葵花代表着乐观、忠诚与昂扬向上，也是招行不变的企业特质。面向新的时代，我们以“打造最具社会责任银行”为战略目标之一，深入探索葵花责任理念模型的内涵与外延，在延续责任理念和履责方法的基础上，进一步明确责任实践，形成了以“SUNFLOWER”为核心的可持续发展重点实践领域，并以此指引公司的可持续发展跃升至新的台阶。
践行金融向善
Finance for good
将环境、社会与治理（ESG）理念全面融入公司产品与服务体系，让金融成为推动社会进步、促进社会公平的重要积极力量，通过金融手段不断满足人民对美好生活的向往。
应对气候变化
Low-carbon planet
积极参与气候治理，引领绿色金融创新，完善绿色投融资政策，加大金融支持绿色产业力度，开展绿色运营和绿色公益活动，全面助力经济社会绿色转型。
广阔职业平台
Opportunities for talents
坚持吸引优质人才，畅通职业发展通道，重视人才能力提升，丰富人才培养体系，营造包容、友善、开放的职场环境，推动员工与企业的共同成长。
增进民生福祉
Well-being promotion
贯彻落实国家乡村振兴战略，做好巩固脱贫攻坚与成果同乡村振兴的有效衔接，积极开展社会公益活动，致力成为优秀企业公民，帮助实现共同富裕。
提升客户体验
Experience enhancement
借助金融科技手段，不断提升客户服务的能力、效率和可及性，同时，全力保障消费者权益，支持金融知识和服务走进千家万户，全方位打造最佳客户体验银行。
推进稳健治理
Reliable governance
健全公司治理结构，持续提升公司治理的科学性、稳健性和有效性，坚持审慎经营，强化风险防控，为公司的高质量、可持续发展提供有力的机制保障。